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【消息】市场转型更须软实力服装资讯中心

发布时间:2020-12-25 19:29:54 阅读: 来源:地磅厂家

面对着不断涌现的城市综合体、奥特莱斯等新兴业态的冲击以及各种电商平台的方兴未艾,传统的服装专业市场在新的市场形势下,怎样才能保持自己独有的竞争优势,这是很多服装专业市场所面临的一个新的考验。一段时间以来,很多传统的服装专业市场,也在不断对自己的市场硬件进行全方位的升级改造,而新建的服装专业市场项目,也更是在整体体量、设备设施等方面做足了文章,然而这些是否就能为今后一个时间内的服装专业市场带来新的升级并保持长久的生命力呢?

转型核心是服务

如果仅仅把服装专业市场作为一个商业地产项目来打造,那么投资市场更主要的是投资与回报的问题,也就是说,这只是一个建设者或者销售商的角色,而一个服装专业市场从策划、建设到招商运营,却是一个长时间的发展与成长的过程,这个过程强调的更是一个做品牌的问题,在这个意义上说,这两者有着本质的不同。而面对着来自各方的压力,服装专业市场,无论是从立项,还是老市场的进一步提升,都涉及到一个非常重要的问题,那就是“转型”。

说到服装专业市场的转型,目前国内的知名服装专业市场都在这方面绞尽了脑汁,有改建扩建的,有变批发市场为零售商场的,有引进国外品牌的,也有想在网络平台上大干一场的,但是对于服装行业而言、对于服装专业市场而言,一个成功的“转型”却没有那么简单。

“我们认为升级改造的内涵是非常丰富的,应全面理解‘转型升级’的概念,不能将转型升级停留在硬件改造装修上。”广州红棉国际时装城总经理卜晓强对《服装时报》记者说。

在卜晓强看来,传统的市场经营者扮演的是“房东”的角色,只管收取“房租”,对市场经营不承担任何责任,缺乏主体意识、责任意识和服务理念,这也就导致了很多服装专业市场在发展后期会出现各种各样的后劲不足的问题。

当前,服装行业已进入服务驱动时代,企业竞争策略已从价格竞争转向价值竞争,企业比拼的已不仅是价格,正逐步转向以服务为核心的价值竞争。“因此,市场升级转型一定要注重服务,加快转向以商户为中心的服务型企业,从而全面满足商户的精神需求,延伸产品价值链,打造服务型品牌,推动品牌升级。红棉将管理处改名为管理服务中心,强调的就是服务。”卜晓强说,“商家进场经营是希望我们为他们打造平台,商家在平台上能赚到钱,这是商家的心理需求,所以要提升我们的服务水准,我们提出的管家式的服务就是根据商家不同的要求,提供个性化的服务,给他们做好服务工作。”

卜晓强的一语中的说出了转型的核心问题,那就是满足进场商户的需求,打造服务平台。只有满足了这两方面,才能真正做活自己的市场,让市场里的商户在自己的平台上得到更有效的发展。

转型更须软实力

“单从市场的容量和面积来说,红棉并不是最大的,但是在平台打造方面,红棉却是走在了别人的前面。”卜晓强这样对《服装时报》记者说,“对于市场内的商户,其实并不是越多越好,我们一直不断对市场内的品牌和商户进行优胜劣汰的选择。”

据卜晓强介绍,红棉国际时装城自2007年8月1日升级改造,经历了6个年头,场内商家从2007年2200多户到目前1380多户,这1380户商家通过红棉硬件的进一步升级改造后,只保留了1200户左右。品牌建设是升级转型的重要内容之一,引进国际时尚元素、文化元素,引导产业向品牌拓展,将有利于更好地提高服装产品附加值,从而实现产业升级。这些年来红棉重视品牌建设,现场内的自主品牌由2007年的25%上升到目前的近60%,商家背后的产业支撑力度加强了,场内成长型品牌和荣获国家、省、市、区奖项的品牌达50多家。

当别人都在愁招商的时候,红棉却在“做减法”,对此,卜晓强有自己的看法:“每次升级改造,都会有部分人不想走,也有很多人想进来。我们对所有想进来的品牌都建立档案,由审查小组进行资格审核,提高准入门槛。我们是做市场,而不是建市场。红棉人考虑的是在市场中能不能站住脚,只有扎好根,才能谈发展。”

为什么那么多没能留在红棉的商户对红棉恋恋不舍,说到底,其实不是因为红棉的市场规模多大,而是因为红棉的软实力。

“我们每年通过各种渠道向国内外展示红棉独特的服装文化和时尚气息,提升了红棉品牌的知名度,推动了服装产业的发展。同时,通过举办服装节、服装设计大赛、红棉大讲堂、服装产业论坛、请国内外著名艺人与文化联姻等形式,形成浓厚的服装文化氛围。在今年8月份中国流花国际服装节期间,红棉请来意大利国际时尚工会艺术总监ORIETTA PELIZZARI参观指导,提高服装品位,进而推动服装产业向时尚产业发展,极大提升了服装的内在附加价值,促进了服装产品升级。”卜晓强说。

据卜晓强介绍,为更好地引导和督促经营者自觉履行消费维权的社会责任,畅通维权渠道,提升消费维权水平,改善消费环境,从而切实保护消费者的合法权益,红棉与工商部门携手建立了消费者维权服务站,及时受理和处理消费者投诉,认真负责与消费者协商解决消费纠纷,切实履行消费维权社会责任。

同时,针对场内商户对办理营业执照、税务登记及商标注册等相关手续不了解或不方便的情况,为解决商户的后顾之忧,红棉提供现场咨询、办证等服务,实现“现场指导填表、现场受理审查、事后亲自派送执照”一条龙服务,全力以赴协助做好商户运营的服务保障工作,组织商家参加各种免费培训,请各国服装设计师与商家交流、咨询。

这些,都是红棉的过人之处,也是红棉核心竞争力的软实力。而正是通过这些软实力的打造,通过创新升级与品牌建设,让红棉国际时装城既打响了企业品牌,同时也将自己打造成了“时尚品牌孵化基地”,并先后荣获 “中国纺织服装行业十大服装专业市场”、“中国服装品牌孵化基地”、“全国诚信示范市场”、“广东时尚服装国际采购中心”等称号。

当很多服装专业市场出现招商难、运营难、生存难等一系列问题的时候,或许市场本身并没有出现问题,而是自己的软实力不够强大,不足以在竞争激烈的市场中立足。打造好自身强大的软实力,才是让一个市场健康发展的长久之道。

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