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网友遇快递神一般的签收让人莫名其妙

发布时间:2020-01-14 21:16:33 阅读: 来源:地磅厂家

最近几天,津城网友晒出几张快递截图,显示“签收人是草签”、“快件已被连笔签收”,各种各样的签收体已被网友称作“神签收”,而签收者到底是谁,更是让大家莫名其妙。

“神一般的签收”层出不穷

网友“沙沙红叶子”在最近的一条微博上提到,自己最近遇到了一件稀奇事,明明是让快递员放到自家门口的收纳柜上,可快递物流信息却显示“已签收,签收人是草签”。为了加以证明,这位网友还晒出了截图,并在评论中写道:“难道是被我家门口的草给签收了?”

有同样遭遇的不止一位,网友“刘小欣”也晒出了截图,上面清晰地显示,自己的快递在两天前被“连笔”签收了。记者发现,不少网友都遇到过这种不明所以的签收记录,签收人名目繁多,“草签”、“连笔”、“艺术字”都成了签收人,让人难以理解,被网友称为“神一般的签收”。

多因签收不规范造成

针对这些问题,记者联系到了相关快递公司,发现“神一般的签收”多数是由于收件时无人签或他人代签产生的。

对于“草签”问题,快递公司客服表示需要根据运单号联系到相应快递员。而快递员随后联系到记者,表示快递是由他人代为签收,因为签名字迹潦草,不易辨认,所以录入了“草签”代替。随后,记者又就“连笔”问题继续求证,得到的答案与前者类似,都是因为他人代收,字迹不清,快递员最后录入时就想出了各种各样代替的方法。

在2012年5月颁布实施的《快递服务》新国标里,有着明确的规定:“收件人本人无法签收时,经收件人或寄件人允许,可由其他人代为签收。但是在代收时,快递员要核实代收人身份,并告知代收人代收责任。”

但在实际操作中,“代签”规定执行得并不严格。天津一大型快递公司的快递员梁先生认为,很多时候签收不规范实属无奈之举:“我们每天都投递这么多快件,不可能每一单都等到收件人有空当面签名才投递。其实那个签名也就是一个形式。”对于收件人用什么字体、什么方式签名,快递员一般都不会过分追究,“只要在签名处动笔就可以了,我们回到公司在电脑上也好顺利填写签收状况。”

律师说法 签收不规范快递公司有风险

天津云杰律师事务所斯烈昀律师认为,签收不规范,最终承担风险的是快递公司。

快递公司从发货人手中收了货,到收件人签收之前的这个过程中,快递公司有义务保证快递物件的完好无损。要是在未得到收件人签收的情况下进行投递,一旦所投递物品出现后续问题产生纠纷,快递公司不能提供收件人签收证据的话,“收件人和发件人均可就此事进行起诉,快递公司应赔偿损失。”

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